Y finalmente, el mundo finalmente odiaba a los vendedores. No hubo sorpresa: fue la técnica de ventas la princial causa. Muchos vendedores que conocemos aprendieron de la vieja escuela que usaban mentiras, agresividad, manipulación, persecución y engaño como estrategias principales. Afortunadamente, este libro marca el final de esta etapa. El valor del valor, la tecnologÃa y la velocidad: bien ha llegado a la nueva era de las ventas. Hay un nuevo cliente en el mercado que no solo tiene expectativas altas y diferentes, sino que también vive un mundo post-digital, sino que odia que le vendan y dirige sus propias búsquedas de productos. En este nuevo contexto, las empresas prósperas utilizan conceptos de ventas disruptivas para crear comunidad y conectarse con el nuevo cliente.
